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只有您的满意，才是我们的追求！COOCO运营中心愿为您提供优质的售前售后服务：
 现场技术服务：
·现场服务时间为星期一至星期五早9：30到晚6：00
·现场服务有免费及收费服务，免费服务仅限上海及代理商所在地区，需提前预约；外地及当天紧急服务需要收取一定的服务费；
远程技术服务：如果您的电脑已经具备音视频聊天功能，您可以直接进入我们的网上办公室或者下载客户端后与我们的客服人员联系。
·用户可采用COOCO等通讯工具，进行音视频交流，实现远程技术支持；
·采用此方法可以解决售前测试、解决方案咨询和远程技术培训；
售后服务：
·售后远程技术服务：工程师可以通过远程检测和控制手段协助客户进行问题诊断、服务器配置等远程技术服务；
·售后现场服务，具体参见现场技术服务；
·系统升级服务
1.客户端官方网站下载更新升级；
2.用户可自行升级，亦可授权我们远程升级；
3.DIY或进行过二次开发的用户，可自行升级，需我们为其升级的，酌情收取服务费；
5.如需要增加官方发布的产品以外的功能的，属定制，费用另议
电话热线支持：
·固定电话：+86 21 51611265，51811673(时间为星期一至星期五早9：30到晚6：00)；
·移动电话：13601667224;13918090226；
邮件咨询解答：
· 用户亦可通过邮件方式享受由我们提供的邮件咨询解答；
定制购买服务：
· 用户租用COOCO平台服务同时，需要定制自己的客户端及周边应用系统，我们将提供定制服务；
· 用户需要自行架设COOCO应用平台，我们将提供专业版软件购买服务；
体验服务：我们深信，您试用满意，是满足您的需求的前提，我们欢迎大家来切身体验：
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